カスタマーサポート

求人番号:5480

担当コンサルタント

都世子塁(ツヨシルイ)

募集要項

仕事概要 自社店舗に来店されたお客様に向け、住宅購入のアドバイスやファイナンシャルプラン作成などを行っていただきます。
仕事詳細 《具体的には》
・HPやチラシを見たお客様からの問い合わせに対応
・お電話で連絡し、簡単に相談内容をお聞きして来店予約を取る
・具体的なご要望をヒアリングし、提携する30社の中から住宅会社をご提案
・必要であれば住宅ローン関連の情報提供、火災保険などその他の商品もご提案

※土日は一人あたり2~3組対応。1組あたりの接客時間は1~2時間程度

店舗の配属4名~6名が所属しています。
※その他にチラシポスティング専任のパートアルバイトが各店に5人から10人ほど所属しています。

《入社後の流れ》
同社のアドバイザーはほぼ9割が未経験からスタート。
入社後まずはロープレやOJT研修を実施し、仕事の流れやお客様との接し方、必要な知識などを学びます。
1~2か月後、業務が慣れてきたタイミングで独り立ち。
最初はしっかりと先輩スタッフがフォローに入るので安心してお仕事に取り組める環境です。

《働きやすさ◎》
完全週休2日制で水曜日が定休日。土日は基本的には出勤となりますが、冠婚葬祭やお子さんの学校行事などがあればシフトを調整するので、きちんとお休みを取れます。また、無理のない業務量をお任せするため、残業もほとんどありません。時短制度もご用意しており、ライフスタイルに合った働き方を叶えられます。
雇用形態 正社員
試用期間:3カ月あり(待遇の変更なし)
募集対象 《必須》
・学歴/大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・社会人経験のある方(ブランクOK、社会復帰OK)
・土日勤務が可能な方
・接客販売、営業など対人折衝経験のある方

《歓迎》
・未経験歓迎
・ファイナンシャルプランニング業務の経験
・宅地建物取引士の資格
※資格取得支援制度もある為、入社時には知識経験なくとも問題ありません。

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 月給制
想定年収:300万~500万円
月給:21万2752円~(以下一律手当含む)
基本給:18万5000円以上
固定残業代:2万7752円以上/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給

《【モデル年収》
408万円/入社3年目 主任、子供1人(月給22万8477円+役職手当6000円+資格手当3000円+子ども手当1万円+賞与)
525万円/入社7年目 課長代理、子供2人(月給25万8402円+役職手当2万円+資格手当1万6000円+子ども手当2万円+賞与)
359万円/入社2年目(月給21万4352円+資格手当3000円+賞与)

昇給:年1回(9月)
賞与:年3回(4月、8月、12月)
※査定賞与+インセンティブ
勤務地 愛知県豊田市
車通勤可(マイカー通勤)
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)

残業月平均:7時間程度
待遇・福利厚生 役職手当、資格手当、時間外勤務手当、出張手当、住宅手当、通勤手当(上限31,600円まで交通費支給)、扶養手当(子供一人につき1万円)
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
時短制度(子供が小学校3年生に上がるまで)
資格取得費用全額会社負担(各種FP資格、宅地建物取引士、各種保険募集人資格等)
健康診断(検査項目の多い人間ドックコースを受診。希望により検査追加も可能)
退職金制度、社宅制度あり、業務用PC、iPhone貸与
ランチ会制度/3ヶ月に1回、1人5000円の補助
慶弔見舞金制度(結婚祝い金、出産祝い金、その他弔慰金等)
優秀者表彰、永年勤続表彰、ベネフィットステーション
喫煙環境→敷地内全面禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(水曜定休、他週1日)
※他1日は火曜、木曜が多く、連休になることが多いです
※土日は基本出勤となりますが、冠婚葬祭やお子様の行事などはシフトを調整してきちんと休めます
有給10日~20日(※入社半年経過時点10日 最高付与日数40日)
年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇、バースデー休暇、特別休暇(本人や家族の結婚や出産、弔慰時に適用)
年間休日115日
事業内容 ・住宅会社マッチングサービス
・情報提供サービス
・ファイナンシャルプランニング、
・生命保険損害保険代理業
・専門書籍取扱
・マーケティング支援
《PRコメント》
元々ハウスメーカーで営業をしていた現在の代表が始めた同社の事業。
コロナ禍においても効率的な集客、ビジネスモデルにより業績は好調です。
★未経験歓迎の求人です★
管理番号2022-2career
求人番号 5480

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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