ヘルプデスク業務

求人番号:5458

担当コンサルタント

都世子塁(ツヨシルイ)

募集要項

仕事概要 運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務をお任せします。
仕事詳細 《具体的な業務内容》
アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します
・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応
・障害対応の履歴登録
・FAQやマニュアルの作成

《求人のポイント》
・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。
勤務場所の入っているビルは世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物です。
・同社の中でも最大プロジェクトで、40名程度の自社社員が働いています。
・未経験からスタートの20代~30代の社員が中心に活躍しています!
・将来的にはマネジメント業務も目指せます!
・未経験でも安心の体制が整っています。
→座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識をしっかりと学ぶことができます。
※研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。
雇用形態 正社員
募集対象 《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・電話対応に抵抗がない方
・PC操作に抵抗がない方
・社会人経験1年以上
・早番、遅番両方勤務可能者
・シフト制の現場のため体調面に不安のない方

《歓迎》
・パチンコ業界(職種・雇用形態不問)での就業経験がある方
・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験のある方

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 月給制
想定年収:270万~350万円
月給:19万3,000円~21万5,000円+残業・シフト代別途支給
※夜間シフトの場合は別途手当支給
賞与:年2回
昇給:年1回
勤務地 愛知県春日井市
勤務時間 早番 : 7:45~16:45 (休憩1時間)
遅番 : 15:30~24:30 (休憩1時間)
※上記いずれかのシフト制となります。今後の就業先企業によって変動あり
月5時間程度
待遇・福利厚生 通勤手当(交通費支給/規定あり)、残業手当、資格手当
社会保険完備、保養施設(国内、ハワイコンドミニアム等)、資格取得支援、財形貯蓄、ベネフィットステーション
喫煙環境→屋内禁煙(屋内喫煙 可能場所 あり)
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
夏季休暇(3日間)、年末年始(3日間) ※就業先企業による
年間休日125日
事業内容 ・ITサービス(IT支援)
・マーケティングサポートサービス(営業支援)
・データマネジメントサービス(業務支援)
《PRコメント》
意欲が高い方であれば、未経験でも採用可能性がある企業です。上場会社での勤務ですので、安心して仕事に打ち込む環境があります。
求人番号 5458

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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