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募集要項

未経験歓迎 安定の医療機器メーカー カスタマーサポート

未経験歓迎 / 転勤なし / 平均残業月30時間以下

仕事概要 自社製品の医療情報システムに関するカスタマーサポートをお任せ致します。
仕事内容詳細 【具体的には】
依頼は全てコールセンター(外部委託)に寄せられ、コールセンターで解決できない依頼に対応していきます。
医療従事者からどのようなトラブルが起きているのかをヒアリングし、社内外の様々な部署と自ら調整、コントロールを行いながら解決まで導きます。
場合によってはリモート作業で修理することもあります。

【配属先について】
勤務体系は交代制のローテーションを組んでいて、休暇が取りやすい環境です。
職場の真ん中に位置しており、社員全員と連絡相談が行いやすいのも特徴です。
社内注文弁当があったり、オフィスカジュアルでの勤務も可能。
デスク環境としてデュアルモニタ、もしくはワイドモニタから選択可能など、働きやすい環境づくりに力を入れています。
雇用形態詳細 正社員
募集対象詳細 【必須】
・年齢/22歳~35歳の方
→長期勤続によるキャリア形成を図る観点から
・学歴/高卒以上
・資格/普通自動車運転免許
・PCに抵抗の無い方


【歓迎】
・パソコン、ネットワークに関する基礎知識のある方(ハードウェア、ソフトウェア共に)
・複数の案件を同時に調整、管理の出来る方
・他部署とのコミュニケーションが円滑に取れる方
給与例 年収/ 350万円~450万円
※上記年収はあくまで想定のため、スキル・経験を考慮の上決定致します。
昇給昇格/ 年1回
賞与/ 年2回
勤務地 名古屋市名東区
勤務時間 8:00~16:45、9:00~17:45、11:00~20:00 ※所定労働時間7時間45分、休憩60分
待遇・福利厚生 社会保険完備 / 持ち株会制度 / 交通費支給
事業内容 ◆医療機器の輸入・開発・製造・販売
【主力製品】
◇コネクター
現場の医師と二人三脚で製品化を実現し、国内トップシェアを誇ります
◇バルーンカテーテル
学会展示の際に「ここまで質の高いカテーテルは他には無い!」と世界市場で高評価を獲得し、注目を集めています
求人番号 1366
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