求人情報 全てが無料です
カスタマーサクセス担当
求人番号:6659
担当コンサルタント
小川直人(オガワナオト)
募集要項
仕事概要 | 「大手企業向け統合人事システム”COMPANY”」を既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします。 |
---|---|
仕事詳細 | 《カスタマーサクセスの業務内容》 チームメンバーはもちろん、お客様の人事総務や、情報システム室、IT部門といった方々と関わりながら下記のようなお客様のお悩みを解決し、円滑にシステムが利用でき、生産性を向上できるようお手伝いをしていただきます。 【お客様はこんなお悩みを持っています】 ・新規導入したいが、設定する時間がない ・制度改定があるけど何を変更すれば良いの ・他社の事例を知りたい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆プロジェクト例1:制度改正対応 (お客様) 某大手化学品メーカー グループ会社様 某食品メーカーグループ会社様 要件定義/設計/開発/検証/リリース 全工程の業務を実施。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆プロジェクト例2:運用保守のサポート (お客様)某大手製薬会社様 稼働しているERPパッケージソフトの運用保守支援 パッケージ関連の問合せ・周辺業務対応 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆プロジェクト例3:保守サポート (お客様)某電鉄会社様 稼働しているERPパッケージソフトの保守支援 パッケージ関連の問合せ・設定/検証/本番リリース ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 《こんなお仕事に興味がある方にも向いています》 販売・接客サービス・営業・法人営業・個人営業・ルート営業 一般事務・営業事務・総務事務 |
雇用形態 | 正社員 試用期間:6ヶ月(試用期間中の待遇の変更なし) |
募集対象 | 《必須》 ・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士) ◎未経験歓迎 これまで培った様々なご経験・お持ちのスキルを活かすことが可能です。 販売サービス、営業、事務職、技術職など様々なご経歴の方が活躍してます。 《歓迎》 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・COMPANY利用もしくは開発経験 ・IT業界での就業経験 ・Excelスキル(VBAによるマクロ作成、VLOOKUPなどの関数上級) ・IT関連資格保有 ・バックオフィス関連資格保有(人事、労務、経理、会計に関する資格) ※組織構成上応募受付ができないこともございます。 詳細はお問合せ下さい。 |
給与 | 月給制 想定年収:300万円~600万円 月給:21万円~40万円 ※20時間分(28,000円~54,000円)の固定残業代を含む。超過分は別途支給します。 ※経験・年齢等を考慮の上、決定します。 昇給/年1回(昇給額は過去5年平均1万円/月です。) 賞与/年2回(6月・12月) |
勤務地 | 愛知県名古屋市中村区 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) ※参加プロジェクトに準じます。 平均残業時間10.8時間/月 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当(交通費支給/上限3万円)、残業手当(20時間超過分)、扶養手当(配偶者・子:各月1万円)、役職手当 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、在宅勤務可能(スキル・案件によります)、報奨金制度、退職金制度、U・Iターン(支援引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担)、資格取得支援、出産・育児支援出産・育児支援、従業員持株会、各種トレーニング、セミナー、UCゴールドカード「プライズ」、親交費補助、就労中傷害保険、健康・医療サービス(社員とその家族も無料で健康診断など)、カフェテリアプラン利用可、社内レクリエーション・サークル(BBQ、フットサル、VR体験など) 喫煙環境→敷地内全面禁煙 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(男女ともに取得実績あり)、介護休暇(勤務時間制限や時短勤務あり)、リフレッシュ休暇等 年間休日120日以上(2020年度実績) |
事業内容 | ■DX事業 ・Salesforceアーキテクト/アドミニストレーション ・統合人事システム「COMPANY」コンサルタント ・データサイエンス(AI/IoT) ・マネージドサービス ・サイバーセキュリティ ・みどりクラウド(農業IT) ■システムインテグレーション事業 ・ITインフラ構築 ・アプリ開発 ・品質保証コンサルティング ・RPAソリューション(WinActor、UiPath) など 《おすすめポイント》 COMPANYというひとつのアプリに特化したコンサルタントなので早期にステップアップが可能です。 年功序列関係なしで20代でリーダーになれるチャンスもあります。 ⇒マネジメントしたい方や教育に興味がある方も大歓迎! ・スキルや資格に合わせ他評価制度のため、頑張りが昇格・昇給に直結します。 |
求人企業名 | 株式会社セラク |
求人番号 | 6659 |
この求人への応募について
この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
応募希望の方は、下部「この求人について相談する」より、転職支援サービスの申し込みをお願いします。