年間休日120日以上・完全週休2日制の環境でカスタマーサクセスとしてメリハリある働き方を実現、フレックスタイム制で柔軟な勤務設計が可能

仕事概要	Carbase FinanceにおけるアカウントCS（カスタマーサクセス）業務を担当頂きます。
仕事詳細	《タマーサクセスの業務内容》 登録後のディーラーに対して、 ・継続利用の定着 ・提供残高の安定・拡大 ・信用向上支援 を行うポジションです。 単なるフォロー担当ではなく、ディーラーの販売・仕入・在庫・資金状況を把握し、日常対話の中から課題や違和感を抽出・言語化し、経営・営業数字の観点から整理し、改善に向けた対話を行いCarbaseを“当たり前の資金インフラ“として定着させることがミッションです。 基本、オンラインでの対応となりますが、直接、顧客先へ訪問する場合もございます。全国に導入先がありますので、場合によって、日帰り出張や宿泊を伴う出張が発生します。 《名古屋オフィスについて》 営業3名（男性・20代後半）の組織となります。現状、営業がカスタマーサクセス業務を兼任しております。組織強化に伴い、CS業務専任の方を採用することになりました。 《活かせるご経験・スキルの一例》 カスタマーサクセス・法人営業・ルート営業・経営者向け営業・金融商材営業・課題抽出・課題分析・経営数値分析・顧客関係構築・継続利用促進 《こんなお仕事に興味がある方におすすめです》 ・営業職として法人顧客に対して継続利用促進や関係構築を行いたい方 ・営業職として経営者と対話し経営数値分析をもとに改善提案を行いたい方
雇用形態	正社員 試用期間：3ヶ月（試用期間中の待遇の変更なし）
募集対象	《必須》 ・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士） ◎下記いずれかのご経験がある方 ・中古車業界経験 ・BtoB営業経験 ・経営者向け営業経験 ・金融・ファイナンス商材経験 ・経営／営業数字のコーチング経験 《求める人物像》 ●要件定義・課題言語化能力（最重要） 日常会話や業務の中から課題に気づける 曖昧な発言を構造化できる ボトルネックを一段高い解像度で整理できる 改善前提で物事を捉えられる ※高度な専門知識は必須ではありません。 ●高いコミュニケーション能力（関係深化型） 経営者と信頼関係を構築できる 本音・弱みを引き出せる 業界文脈で自然に会話できる 定期接触を継続できる ※「話がうまい」よりも「深く関係を作れる」ことを重要視しています。 ●状態を気にかけられる力 小さな変化に気づける 期限・進捗に敏感 相手の状態・感情に注意を払える 自身の業務にも注意深い ※性格的な“心配性“である必要はありませんが、仕事上その視点を持てることが必須です ※組織構成上応募受付ができないこともございます。 詳細はお問合せ下さい。
給与	給与形態：月給制 想定年収：450万円～550万円 ※固定残業45時間分含む（超過分別途支給） ※経験・年齢等を考慮の上、決定致します。 給与改定：年2回
勤務地	愛知県名古屋市昭和区 STATION Ai内
勤務時間	標準労働時間　9:00～18:00 ※フレックスタイム制（コアタイム　10：00～15：00） 残業月平均：10～20時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当（上限3万円まで交通費支給）、時間外手当（超過分） 各種社会保険完備 喫煙環境→敷地内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇、有給休暇（法定通り） 年間休日120日以上
事業内容	ファクタリング事業 中古車売買事業 《おすすめポイント》 ・組織のコアメンバーとして活躍 設立4年目のスタートアップで、現在はプレシリーズAのフェーズです。 営業組織を牽引するリーダーや、将来的な経営幹部候補としてステップアップできる可能性が非常に高い環境です。 ・国内14兆円の巨大市場へ挑戦 中古車流通市場は非常に大きい一方、在庫ファイナンスの分野は日本ではまだ開拓が進んでいません。 ニーズが極めて明確なサービスのため、顧客から「本当に助かった」という感謝の言葉を直接いただけるのが醍醐味です。 ・自由度の高い働き方を推奨 フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）を導入しています。 個人の裁量を尊重する文化のため、仕事の進め方を自分でコントロールしながら、プライベートとの両立も図りやすい職場です。 ・勤務地は東海地区最大級のスタートアップ支援拠点「STATION Ai」。 鶴舞駅から徒歩圏内で、周辺環境も整っています。 管理番号2026-4career NEW_RENEW
求人企業名	カーベース株式会社
求人番号	9953

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
応募希望の方は、下部「この求人について相談する」より、転職支援サービスの申し込みをお願いします。