コールセンタースーパーバイザー

求人番号:7216

担当コンサルタント

都世子塁(ツヨシルイ)

募集要項

仕事概要 コールセンターSVとしてオペレータースタッフの研修、業務フォローやシフト管理、コールデータの集計や進捗管理などセンター運営に携わる管理者業務をお任せします。
仕事詳細 《コールセンターSVの業務内容》
<コールセンター運営業務>
通信・電気・ガスなど生活インフラに関わるインバウンド・アウトバウンドなど複数のコールセンター運営業務、日報、業務進捗報告、企画、運営、管理等をお任せします。

<マネジメント業務>
主に20代女性のアルバイトさんや主婦(パートさん)への声がけ、フォロー。
女性が多数活躍している現場を取りまとめ、働きやすい環境をつくります。
運営やマネジメントをお任せいたします。
※これまでの経験をふまえて、お任せする業務を決定いたします。

《配属先について》
名古屋市中区の事業所での勤務です。
プロパー:組織長3名+部下5名
アルバイトスタッフ他数10名以上
雇用形態 正社員
試用期間:3ヶ月(待遇に変動なし)
募集対象 《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・コールセンター(業界不問)でのSV経験

《歓迎》
・インバウンド、アウトバンドいずれのコールセンター経験

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 月給制
年収/430万円~800万円
月給/32万円~65万円
※上記月給には固定残業代(40時間分)を含みます。
昇給/年1~2回(営業成績によります)
賞与/年2回(6月、12月)
勤務地 愛知県名古屋市中区
勤務時間 9:00~18:00
月平均30時間程度
待遇・福利厚生 通勤手当(交通費支給/規定あり)
社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)、企業年金あり、定期健康診断、研修制度、定年65歳
休日・休暇 シフト制 ※年間休日 116日 (会社カレンダー による)
GW休暇、夏季休暇、年末年始、有給休暇(法定通り有休取得・付与)、特別休暇(規定による)
事業内容 ダイレクトマーケティング事業
インターネット広告代理業(リスティング事業)
ホームページ関連(電子ブックなど)のWeb事業
携帯電話販売事業
当社代理店に対するコンサルティング
プロモーションマーケティング事業
一般労働者派遣事業(般)23-300799 他460-0008
賃貸住宅管理業
《おすすめポイント》
設立より、事業を安定的に拡大し、成長を継続。やる気と実力が伴えば、短期間で昇格が見込め、メリハリを付けた働き方が可能で、魅力的な就労環境も整っています。
管理番号2023-10career
求人企業名 株式会社トップマークス
求人番号 7216

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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