フィールドサポート ソフト導入 顧客訪問New

求人番号:9142

この求人を担当する職業紹介キャリアアドバイザー

小川直人(オガワナオト)

募集要項

仕事概要 フィールドサポートとして自動車業界のDX化を支援する自社製品「GATCH」の導入・運用サポートをお任せします。営業が契約したお客様先を訪問し、ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。
仕事詳細 《フィールドサポートの業務内容》
▼お客様先での導入設定
ソフトウェアの導入と操作方法のご案内。
▼既存顧客への定期訪問・ヒアリング
お客様の課題は解決できているか、
使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー。
▼エラー発生時のトラブル対応
▼書類作成
▼追加オプションのご提案 など

《顧客先》
自動車整備店、中古車販売店、鈑金屋など、その多くは社員数1~20名ほどの企業様。

《研修教育体制》
★未経験でも安心な研修制度★
・入社後研修(約3~4週間ほど)
└座学研修(業界知識、社内ツール)
└仕様理解(ソフトウェアの仕様について)
└サポート研修
→サポートセンターにて実際にどのような問い合わせが多いか実践的に学ぶことができます。

・配属後OJT研修
→いきなり一人立ちではなく、数週間は先輩社員と同行して業務を学んでいただきます。

《中部営業所の人員構成》
・営業3名(20代1名、30代2名)、サポート3名(20代1名、30代1名、40代1名)

《活かせるご経験・スキルの一例》
フィールドサポート・ソフトウェア導入支援・操作レクチャー・顧客ヒアリング・トラブル対応・自動車業界DXサポート・顧客定期訪問・書類作成・追加提案営業・顧客フォロー

《こんなお仕事に興味がある方におすすめです》
・フィールドサポートとして顧客訪問しソフトウェア導入や操作支援を行いたい方
・フィールドサポートとして自動車業界のDX化を現場で支援したい方
雇用形態 正社員
試用期間:4ヶ月(試用期間中の待遇の変更なし)
募集対象 《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)
・社会人経験3年以上の方
・PCを扱うことに抵抗感がない方

《歓迎》
・自動車業界や自動車整備に関する経験・知識
・IT業界やシステム開発に関する経験・知識
・テクニカルサポート等の顧客対応業務の経験
・法人営業、企画営業の経験・知識

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 給与形態:月給制
想定年収:480万円~530万円
月給28万円~40万円
※経験・スキルに応じて決定します。
※上記金額は固定残業代35時間分を含む。(超過分別途支給)
※生涯設計手当3万円を含む
※サポート手当4万円を含む

《モデル年収》
・520万円(月給30万円+賞与)/入社2年目:20代前半
・550万円(月給32万円+賞与)/入社4年目:20代後半
・600万円(月給35万円+賞与)/入社7年目:30代後半
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月・12月)※前年度実績平均4.0ヶ月
勤務地 愛知県春日井市
※完全直行直帰※社有車貸与※ご自宅を拠点に担当地域のお客様を担当頂きます。
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)
残業月平均:10~12時間程度(全社営業平均)
待遇・福利厚生 職務手当、役職手当、残業手当(超過分)、単身赴任手当等
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、社用車貸与(駐車場代、ガソリン代、高速道路代等、業務に関わる費用は会社負担)、社員旅行制度、福利厚生サービス(まとふく/保養所※親会社所有)、退職金制度(401k)、プレミアグルーブ持株会(奨励金有)
喫煙環境→屋内全面禁煙
休日・休暇 年間休日124日、完全週休2日制(土日祝休み)
長期休暇(年末年始、夏季)
慶弔休暇、有給休暇(半日単位で有休取得可能)、産前産後・育児休暇、リフレッシュ休暇
事業内容 自動車流通、自動車整備事業者向けソフトウェアの企画・開発・販売 鈑金整備見積作成、会計ソフトウェア等の提案・販売 その他自動車関連事業者向け各種サービスの提供
《おすすめポイント》
原則出社不要で直行直帰の勤務スタイル。スケジュールの調整など、裁量を持って取り組めるのでこれまで培った経験・スキル・人間力を存分に発揮していただけます。
全社サポート部の平均残業時間は10時間程度とオンとオフを分けたライフワークバランスのとれた働き方が可能です。
中部営業所は、基本、転勤なし。腰を据えて働く環境です。
管理番号2025-07career NEW_RENEW
求人企業名 プレミアソフトプランナー株式会社
求人番号 9142

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
応募希望の方は、下部「この求人について相談する」より、転職支援サービスの申し込みをお願いします。

求人リストはこちら
JOB SEARCH

求人情報検索

職種や勤務地などの希望条件や
キーワードからの検索もできます。

転職のご相談・お問い合わせ

無料転職相談

転職支援サービスは全て無料。
些細なことや問い合わせだけで構いません。