保険コンシェルジュとして来店型営業

求人番号:4162

担当コンサルタント

岡政幸(オカマサユキ)

募集要項

仕事概要 コンシェルジュ職。
来店型営業として百貨店やショッピングセンター内にある自社保険ショップにて、ご来店いただくお客様の保険に関するお悩みの相談に乗るお仕事です。
仕事詳細 《営業の業務内容》
・お客様の相談内容のヒアリング~保険契約まで
・コンサルタント(営業)外出時の店舗対応
・お客様や保険会社からの電話応対
・保険の契約手続き・契約書類のフォロー
・店舗管理(備品発注・帳票整理)
・既存顧客への電話入れ
・その他事務業務
▼教育フロー
入社~3か月位 専任のトレーナーや先輩のサポート通じて契約書の作成や処理、保険商品に関する知識習得、電話応対等を通じて、店舗業務の習得を行います。

〇コンシェルジュ職の位置づけ
営業にはコンサルタント職とコンシェルジュ職の2職種があります。
コンサルタント職は高い目標達成とそれに見合う成果報酬体系になっており、トップクラスの営業専門職です。
一方、コンシェルジュ職は社内の教育体制や未経験からも一人前になれるように体制をきちんと整え、顧客対応を行う営業職です。休日についても、オンオフメリハリをつけて働ける仕事です。一部インセンティブの支給はありますが、ノルマはなく、業績により給料が下がることはありません。その為、顧客対応は好きだけど、目標に縛られることに抵抗がある方や、ワークライフバランスを意識した働き方をしたい社員が選択しています。顧客対応で休日にアポイントがどうしても外せない場合は、コンサルタントに引き継いだり、別休日の取得をしたり、顧客とのアポ日程をずらすなど、休みがしっかり取れる体制が整っています。
ライフプランや本人の志向、実績によって職種変更も可能です。コンシェルジュは29名(男性8/女性21)在籍しています。

〇来店型の営業の特徴
お客様はほぼ個人のお客様で、保険を検討されている方が事前に色々と調べた上で、目的を持って来社されます。そのため成約率は6~7割です。ご来店されるお客様が期待されているのは、豊富な知識量と適切なアドバイスです。そのため、知識の装着や顧客様との切り返しトークの引き出しの多さが大切になります。そのため、社内教育に力を入れています。商品勉強会はもちろん、お客様の来社前にはそのお客様を想定したロールプレイングをしっかり行い、お客様の期待に応えられる体制を整え、受注しやすい仕組みを整えているのが特徴です。

《こんなお仕事に興味がある方にも向いています》
・法人営業・代理店営業・個人営業販売(外商)などの営業職・渉外職
・内勤営業・反響営業・インサイドセールス・カウンターセールススタッフなどの営業スタッフ
・ルートセールス(ルート営業)ラウンダー(ラウンドセールス)・保全営業などの巡回営業マン
・訪問営業・新規営業・新規開拓営業・フィールドセールスマン等の企画営業・提案営業正社員
・BtoB・BtoCでのコンサルタント・アドバイザーなど、深耕営業・技術営業
・販売スタッフ・サービス業務・接客業
★業務未経験歓迎です
雇用形態 正社員
試用期間3~6か月
※試用期間は基本給20万円+職能給2万=22万
募集対象 《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・普通自動車免許
★未経験歓迎

《歓迎》
・対人接触のある仕事をしてきた方
例)接客販売経験者や営業経験者
・お客様の為に考えて行動できる方
※保険の知識ない方も歓迎
→入社後に基礎知識を社内研修で習得いただきます。

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 給与形態:月給制
想定年収:350万円~
月給:240,000円~
※残業代は別途全額支給
昇給年1回(1月)
賞与年2回(6月、12月)
<年収例>
1年目:350万円(給与+ボーナス+残業代)
3年目:400万円(給与+ボーナス+残業代)
勤務地 愛知県名古屋市
愛知県内の保険コンパス店舗にて勤務
※希望考慮の上、店舗及び出店予定店舗での勤務になります。
※1店舗固定ではありません。現住所より考慮して2~3店舗の異動があります。
勤務時間 8:30~21:30の間で変形労働時間制(週実働40時間・休憩60分/1日)
※配属店舗の営業時間によって異なります。
※お客様対応時間によっては休憩時間が削られる場合もあります。取得できなかった休憩時間は残業代をお支払いします。
残業時間 20時間/月程度
待遇・福利厚生 知通勤手当(交通費支給/全額)・携帯電話代・残業手当・職責手当
資格支援制度(保険募集に伴う各免許、FP受験初回会社負担)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
研修制度
※服装については、服装は男性スーツ、女性はスーツ若しくはオフィスカジュアルにジャケット着用です。
喫煙環境→屋内全面禁煙
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
夏期※計画年休制度利用
年末年始
慶弔休暇
有給休暇※半年経過後10日~
アニバーサリー休暇※土日を含めた長期5日間の休暇と特別手当10万円を毎年支給。ただし入社3年経過した方が対象
年間休日110日
事業内容 生命保険募集および損害保険代理店業
《おすすめポイント》
ノルマが無く、チームで目標に向けて業務を行っています。
そのため、長期就業を希望される方、クライアントの為の顧客サービスをしたい方、ワークライフバランスを重視したい方にマッチしている求人です。
ただ、慣れてきたらもっと稼ぎたいという方もいらっしゃると思います。その場合は、歩合制の高い営業職へキャリアチェンジすることも可能です。
求人企業名 株式会社ティー・エフ・オフィス
求人番号 4162

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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