募集要項

仕事概要	同社主力商材である『ワガシャ de DOMO』（採用管理システム/ATS）を導入いただいているお客様の、採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。
仕事詳細	《内勤営業の仕事詳細》 ◆ご契約直後の「オンボーディング」 ・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶 ・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ ・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施 ◆ご契約中の「伴走活動」 ・お預かりしている求人案件のヘルスチェック ・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案 ・前回ご提案・実施した改善策の検証 ・上記過程でのアップセル＆クロスセル ◆ご契約満了後の「定期フォロー」 ・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック ・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況のお伺い ・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況のお伺い ・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供 多くのご契約は6ヵ月 or 1年で、お客様の採用ゴールに到達するよう、月1~2回の頻度でコミュニケーションを取っていただきます。 基本的にはオフィス内での業務が中心となり、TEL/MAIL/Webを活用したコミュニケーションが主体です。時に、セールスと共にお客様にご訪問いただくこともあります。 また、社内においては、アルバイトスタッフの育成・管理や、担当ユニット内での連携・共有、ノウハウ蓄積などを行います。 ◆ユニット体制について ・部門や課を跨いだ、小規模なチームを編成しています。 セールス2~3名に対して、カスタマーサクセス社員1名・アルバイトスタッフ1名、という「ユニット」での運用を進めております。 ・セールスは実質別部門とはなりますが、新規でご契約いただいたお客様を、カスタマーサクセスがしっかりと引継ぎながら、セールスが新たなお客様へのご提案・ご契約に集中できる環境を構築して参ります。 配属先：メディアソリューション本部　カスタマーサクセス部　カスタマーサクセス2課 部長：1名、課長：1名 課全体：15名（男性4名、女性11名）※正社員8名、アルバイター7名 《こんなお仕事に興味がある方にも向いています》 内勤営業・人材派遣営業・広告代理店・転職エージェント・人材紹介
雇用形態	正社員 試用期間：3ヶ月（条件等の変更なし）
募集対象	《必須》 ・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士）のいずれか ・TEL/MAIL/Web等を活用し、お客様とコミュニケーションのご経験がある方 ※下記何れかのご経験 ・人材関連業界（求人メディア、人材派遣、等）でのご経験 ・自社の採用活動（求人メディア出稿、ATS運用、面接・採用）に携わったご経験 《歓迎》 ・BtoB領域での提案営業のご経験 ・BtoBのカスタマーサクセス/コンサルティング職でのご経験がある方 ・新たなチャレンジが好き、トライ＆エラーの中で成長していきたい方 ※組織構成上応募受付ができないこともございます。 詳細はお問合せ下さい。
給与	月給制 想定年収：400万円～500万円 月給：27万5700円～33万5800円 ※固定残業代：43時間分含む 昇給：年1回（3月） 賞与：年2回（4月・10月）※基準2ヶ月/1回
勤務地	愛知県名古屋市中区
勤務時間	9：00～18：00
待遇・福利厚生	通勤手当（上限15万円まで交通費支給） 各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ストック休暇制度（失効年休積立制度）、勤続功労休暇・勤続表彰制度・転居補助異動 費支援、慶弔休暇、慶弔金支給、団体生命保険、持株会､カフェテリアプラン等 確定拠出年金制度（マッチング拠出有）、社員持株会、育児休業制度（2歳到達後の4 月末日まで取得可能）、介護休業制度 喫煙環境→屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝休み) 長期休暇（夏季・冬季） 年次有給（法定通り有休取得・付与） 慶弔休暇・特別休暇 ※GW・夏季・冬季休暇は連続9日間（土日・計画年休含む）になります。 年間休日：125日
事業内容	無料求人情報誌『DOMO（ドーモ）』の編集・発行 静岡東部版・中部版・西部版、愛知・岐阜版 求人情報サイト『DOMO NET（ドーモネット）』の運営 http://domonet.jp/ 求人情報サイト『JOB（ジョブ）』の運営 http://job.atimes.co.jp/ 採用管理システム(ATS)ワガシャdeDOMOの運営 《おすすめポイント》 発祥地である静岡エリアを中心に、根強く愛されているフリーペーパー「DOMO」の発行・運営事業を展開する、スタンダード上場の企業です。 フリーペーパーによる求人広告のパイオニアとして1973年に「DOMO」の前身となる週刊アルバイトタイムスを創刊し、フリーペーパーによる求人広告という新たなビジネスモデルを確立しました。その精神は今も変わらず、「既存事業にとらわれず、新たな事に積極的にチャレンジしていく企業風土」が同社にはあります。 管理番号2024-01career
求人企業名	株式会社アルバイトタイムス
求人番号	7437

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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