高校向け進路支援のカスタマーサクセスNew

この求人を担当する職業紹介キャリアアドバイザー

都世子塁(ツヨシルイ)

全国約3,800校・就職希望高校生の約7割が利用する進路支援サービスで、先生への活用提案からサービス改善まで担うカスタマーサクセス。名古屋支社の立ち上げにも参画でき、年間休日125日・完全週休2日制(土日祝休み)で教育DXを支える環境。

仕事概要 導入いただいている高校の先生方に対し、自社サービスである「Handy進路指導室」の活用支援を行っていただきます。
仕事詳細 《具体的には》
・同サービスの導入後の活用促進: 電話やオンライン会議ツールでの操作レクチャー・勉強会実施
・運用提案: 学校の進路指導カリキュラムに合わせた活用プランの提案
・関係構築: 先生のパートナーとして、日々の悩みや要望を吸い上げ、サービス改善へつなげる橋渡し
・その他: 適性や希望に応じて、社内横断的なプロジェクトへの参画も可能です

配属先の学校DXグループでは
・学校の営業戦略
・サービスのオンボーディング
・活用度向上のための施策立案 まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考え実行しています。

《業務のやりがい》
・「残業が減り、生徒に向き合う時間が増えた」といった、現場の先生からの直接の感謝がやりがいに直結します。
・自分の仕事が、全国の高校生の進路選択を支え、未来を創るという社会貢献性の高さを実感できます。

《同社サービス特徴》
高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。
高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。

《活かせるご経験・スキルの一例》
カスタマーサクセス・顧客折衝・導入支援・活用支援・オンボーディング・操作レクチャー・運用提案・顧客フォロー・顧客ニーズヒアリング・施策立案

《こんなお仕事に興味がある方におすすめです》
・カスタマーサクセスとして導入後のオンボーディングや操作レクチャー、活用支援を通じて顧客を継続的にサポートしたい方
・カスタマーサクセスとして顧客の悩みや要望をヒアリングし、運用提案や活用度向上のための施策立案に携わりたい方
雇用形態 正社員
試用期間:3ヶ月(試用期間中の待遇の変更なし)
募集対象 《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・顧客折衝のご経験(営業、接客販売、塾講師など)
・素直さ・行動力のある方
・普通自動車免許(AT限定可)
・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方

《歓迎》
・教育業界での経験
・新規事業や立ち上げフェーズに携わりたい方

※組織構成上応募受付ができないこともございます。
詳細はお問合せ下さい。
給与 給与形態:年俸制
想定年収 450万円~600万円
※年俸を12分割して支給いたします。
基本給 24万9,721円~37万4,581円
固定残業代 9万4,064円~12万5,419円

【モデル年収・年収例】
FS配属(営業経験4年):500万円、CS/RS配属(金融営業2年):500万円
勤務地 愛知県名古屋市
勤務時間 09:00~18:00(休憩60分)
残業月平均:45時間程度(固定残業代制 超過分別途支給)
※固定残業代の相当時間:45.0時間/月
待遇・福利厚生 通勤手当:上限20,000円(家賃補助対象者への支給なし)
家賃・仲介手数料補助:オフィスから直線距離2キロ以内に住む社員に月額20,000円~
禁煙手当:月額5,000円(終日完全禁煙を実践している場合)
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
ビューティサポート、研修支援制度、服装自由、出産・育児支援制度、時短制度
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
※月に1回は休日出勤あり(毎月月初の日曜日は全社ミーティングのため平日扱いで出社。東京開催の場合の新幹線・飛行機代+1泊の宿泊費は会社負担)
長期休暇(夏季休暇、年末年始休暇あり)
産前産後・育児休暇、慶弔休暇、有給休暇
年間休日125日
事業内容 教育×ITのEdTechプロダクト「Handy進路指導室」の開発・運営。紙ベースの進路指導業務をオンライン一元管理化するDX支援サービス。
《おすすめポイント》
(1)名古屋支社のスターティングメンバーとして活躍!
11月に新設される名古屋支社の立ち上げ期に参画し、東海エリアにおけるシェア拡大や事業成長のコアメンバーとして裁量を持って働けます。
(2)教育×ITの成長市場で社会貢献性の高い仕事
全国約3,800校、就職希望高校生の約7割が利用するインフラサービス「Handy進路指導室」を通じて、現場の先生をサポートし、高校生の未来の選択肢を広げるやりがいを実感できます。
(3)安心の厚待遇とワークライフバランス
年間休日125日でメリハリのある働き方が可能。さらに、家賃補助制度(オフィスから直線2km圏内)やミールクーポン、ビューティサポートなど、長く働きやすい福利厚生が充実しています。
NEW_RENEW
2026/8/27
求人企業名 ハンディ株式会社
求人番号 10282

この求人への応募について

この求人情報は、採用企業から依頼を受け、株式会社R4CAREERがお預かりしているものです。
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